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常見咨詢問題

SpectraMagic NX（色彩管理軟件CM-S100w）

問題 Q1. 變成了演示模式，無法控制儀器
解答 變成了演示模式時，請按照以下操作切換到儀器模式。

從菜單條的“文件”中選擇“啟動選項”。
“啟動選項”對話框打開。
選擇“自動連接儀器”的“以儀器模式啟動”。
按OK按鈕，關閉對話框。
退出CM-S100w后重新啟動。
變成儀器模式，可以控制儀器了。
問題 Q2. 啟動CM-S100w總是出現校正的畫面。
解答 如果在文件-啟動選項菜單中選中了“連接確認后顯示校正畫面”，啟動時就自動進行連接，顯示校正畫面。
不需要顯示校正畫面時，請取消選中“連接確認后顯示校正畫面”。
問題 Q3. 怎樣升級到支持最新操作系統的版本？
解答 購買了CM-S100w的顧客可以從以下下載頁面下載CM-S100w的最新版。
請選擇“色彩管理軟件SpectraMagic NX（CM-S100w） Ver.x.xx”進行下載。
http://www.wwjelax.cn/instruments/download/software/index.html
注：安裝新版本前，請從使用的PC上卸載舊版本的CM-S100w，從PC上拔出密匙。
問題 Q4. 可以安裝在多臺PC上使用嗎？
解答 CM-S100w安裝時顯示使用許可協議，其中有如下記載。
確認內容后，請同意協議內容再進行安裝。

“1. 使用許可
(1) 顧客可以將本軟件安裝在顧客管理下的、設置在同一機構內的多臺電腦上安裝使用。但本軟件的密匙暫時只能在單一電腦上使用。」

CM-S100w附帶了密匙，連接儀器測量時需要密匙。
在PC上只確認所保存的數據時不需要密匙，因此可以安裝在同一機構內的多臺PC上使用。
但安裝后初次啟動時需要密匙。
從第2次起，使用時無需密匙。
問題 Q5. 怎樣改成英文版？
解答 要變更CM-S100w的語言，需要進行重新安裝。
安裝CM-S100w用的程序時，可以在安裝時選擇語言，請在語言選擇對話框中選擇英文版后進行安裝。
詳情見CM-S100w的安裝指南。

各語言的最新版本可以從柯尼卡美能達的全球網站上下載。
從以下鏈接地址進入“Color Data Software SpectraMagic NX”的“End User License Agreement (Upgrade)”，輸入顧客信息等，就可以下載各語言的setup文件。
https://www.konicaminolta.com/instruments/download/software/index.html
問題 Q6. 正在安裝CM-S100w時，中途停止了。
解答 有時密匙的HASP驅動程序安裝畫面隱藏在CM-S100w的安裝畫面后。
請確認Windows畫面最下部顯示的任務欄，按HASP驅動程序安裝畫面的按鈕，顯示到前臺，繼續進行安裝。
問題 Q7. 我想試用一下CM-S100w可以嗎？
解答 從以下下載頁面可以下載可試用1個月的試用版。
請在以下下載頁面中選擇“色彩管理軟件SpectraMagic NX（試用版）Ver.x.xx”進行下載。
可以試用Professional版的功能。
http://www.wwjelax.cn/instruments/download/software/index.html
問題 Q8. 安裝完CM-S100w后一啟動，就出現"密匙未連接"的信息，無法啟動軟件。
解答 在連接密匙的狀態下進行CM-S100w的安裝，有時PC無法識別密匙。
此時，請按照以下步驟重新安裝驅動程序。（Win10）
1.在我的電腦的鼠標右鍵菜單上選擇“屬性”，打開系統的屬性對話框。
2.在彈出對話框右側，點擊”設備管理器”。
3.在設備管理器中的“端口”選項中，查看是否有帶黃色感嘆號的設備，若有右擊選擇更新驅動。
問題 Q9. 使用多臺CM-36dG系列時有無注意事項？
解答 使用安裝了色彩管理軟件CM-S100w（SpectraMagic NX）的1臺電腦控制多臺分光測色儀CM-36dG系列（CM-36d、CM-36dG、CM-36dGV）時，切換了儀器時請重新啟動本軟件。

如果用本軟件的“儀器”―“切斷”菜單切斷與儀器的連接，不退出軟件就更換儀器，再用“儀器”―“連接”菜單連接新的儀器，就無法讀取新的儀器的裝置驅動程序，無法正確測量。
此外，請在儀器和電腦的電源都關閉后再進行連接電纜的插拔。
問題 Q10. 要打開其它PC上制作的數據文件，卻顯示"未預料的文件格式"信息，無法打開。
解答 用新版本制作的數據文件無法在舊版本上打開。
請升級舊版本后再打開文件。在多個PC上使用CM-S100w時，推薦使用相同版本。
問題 Q11. 用CM-S100w可以打開舊的色彩管理軟件的文件嗎？
解答 用SpectraMagic Ver.3.6、SpectraMagic Ver.3.3、ChromaMagic制作的數據文件可以在用CM-S100w的文件打開菜單打開。
請從打開的對話框的“文件類型”中選擇要打開的軟件。
問題 Q12. 可以合并2個測量值文件嗎？
解答 CM-S100w版本Ver 2.31以上有合并數據文件的功能。
舊版本上未搭載合并2個保存的文件數據的功能時，作為代替方法，可以在文件之間移動數據（復制和粘貼），但與基準值的關聯會被解除，因此需要在移動目的文件上再次建立關聯，如果數據數量多時，操作需要時間。
問題 Q13. 打開保存有大量數據的文件時，窗口標題欄顯示“無響應”怎么辦？
解答 打開文件后，請勿在數據顯示在列表中之前操作本軟件。即使列表中數據的顯示較花時間，最終也將正確顯示。?
問題 Q14. 變更文件名保存（[另存為]）后的[窗口]菜單中，顯示的不是變更后的文件名，而是變更前的文件名。
解答 單擊列表窗口內，[窗口]菜單上就顯示變更后的文件名。
問題 Q15. 打印時，根據所使用的打印機不同，有時頁眉或頁腳的位置與列表或所粘貼的對象重疊。
解答 頁眉及頁腳的文字和留白，請適當調整成所使用打印機的最合適的打印位置后再進行打印。
問題 Q16.將附帶圖像數據發送文檔郵件時，接收方無法看到鏈接的圖像怎么辦？
解答 要附帶圖像數據發送文檔郵件時，將圖像數據保存在與文檔相同的目錄中，然后在發送的郵件上手動附加圖像，就可以在接受方看到圖像。
Ver.1.23中，已可以帶著圖像保存數據文件，因此不存在文件收發時圖像鏈接中斷的問題。
要帶著圖像保存數據文件，請將文件類型設為“Archive File(*.mea)”后再保存。?
問題 Q17. 根據電腦※不同，有時即使按照使用說明書進行與測色儀的連接操作，也顯示"儀器沒有響應"的信息，無法連接。此時，繼續進行幾次連接操作可能就可以連接了。連接上一次，能進行校正或測色等測色儀的控制，但重新啟動CM-S100w又無法連接了。
解答 對于DELL公司產筆記本電腦的相應機型，只要將BIOS版本升級到A08，就能解決該問題。此時，推薦升級到最新版本。
BIOS升級程序可以從DELL公司網頁上下載，請下載適合所使用電腦機型的。?
問題 Q18. 首次使用UV調節功能時，從儀器菜單上選擇"測量條件..."，UV條件選擇"UV調節"或"100%測量＋400nm遮斷＋UV調節"按OK，卻顯示"UV調節系數不存在"的錯誤信息，無法進行UV調節。
解答 首次使用UV調節功能時，按照以下步驟操作。

（1）從儀器菜單上選擇“測量條件...”，設置UV條件為“400nm遮斷”。
（2）從儀器菜單上選擇“UV調節...”，進行UV調節。
（3）從儀器菜單上選擇“測量條件...”，設置UV條件為“UV調節”或“100%測量+400nm遮斷+UV調節”。

（2）之前的操作完畢后，即使執行（3）的操作也不會顯示錯誤信息，因此請在（3）的操作后進行UV調節。?
問題 Q19. CM-5連接時，菜單條的"儀器"－"測量條件"的"透明度/霧度"無效了，無法選中。
解答 遙控測量模式時，“透明度/霧度”變成無效。
取消遙控測量的選中，測量條件的“透明度/霧度”就變成有效，可以選中了。
問題 Q20. 只有"刪除儀器數據"菜單有效，"從儀器導入測量數據"、"從儀器導入基準數據"菜單都是無效的。
解答 未打開文件的狀態時，“從儀器導入測量數據”、“從儀器導入基準數據”菜單是無效的。
請打開文件后選擇各菜單。
問題 Q21. 無法從儀器導入測量值到PC上。
解答 可能是儀器上保存的測量值的數據庫類型和CM-S100w的測量值文件上設置的數據庫類型不一致。（關于數據庫類型，請參照使用說明書。）
CM-S100w的狀態欄里顯示激活的測量值文件的數據庫類型，請確認與測量值的數據庫類型一致。
數據庫不同時，請新建文件，在菜單條的“文件”-“屬性”中選擇適當的數據庫類型后，進行測量值的導入。
即使數據庫類型一致了仍然不能導入時，可能是與測量值關聯的基準色和測量值的數據庫類型不一致，請確認基準色的數據庫類型。
問題 Q22. 儀器上存在大量的數據時，選擇[儀器]菜單的[從儀器導入測量數據]或[從儀器導入基準數據]后，到顯示[選擇導入數據]對話框要花時間。（700個數據約20分鐘。根據電腦性能不同，有時可能要花費45分鐘左右。）
解答 從儀器導入數據處理中，請勿進行本軟件的操作。雖然處理需花費一定的時間，最終仍能正確處理。
此外，為了預防萬一，請關閉屏幕保護。
問題 Q23. 手動輸入的基準色（反射率、色彩值）寫入儀器時，UV條件固定為"100%　Full"。
解答 無法將手動輸入的基準色數據的UV條件作為“400nm以下 遮斷”寫入儀器，所以建議在相應數據的注釋中記載這個情況。
問題 Q24. 設置容差值中，下限值可否設置為正值？
解答 可用任意公式設置。

從菜單條的“數據”中選擇“設置列表顯示項目”。
“設置列表顯示項目”對話框打開。
單擊左側的“特別”圖標。
“其它”標簽上顯示“任意公式１～８”，選擇任意一個，按“→”按鈕移動到“列表顯示項目”中。
選擇已移動到“列表顯示項目”中的“任意公式○”，單擊“編輯”按鈕。
單擊后下面的任意公式輸入框變為有效，請在“列表顯示項目”中選擇項目按▼按鈕或者輸入公式。
按“退出編輯”按鈕退出編輯，按OK按鈕。

列表中“任意公式○”被添加。

從菜單條的“數據”中選擇“設置界限值”。
“設置界限值”對話框打開。
在“列表顯示項目”標簽中已添加了“任意公式○”，在下限值上設置正值后按OK按鈕。?
問題 Q25. 可以在菜單的功能中分配功能鍵等嗎。
解答 在菜單條的的“顯示”-“編輯快捷方式”中可以定制快捷方式。
具體操作方法請參照SpectraMagicNX的使用說明書“編輯快捷方式”。
問題 Q26. 導航窗口處于活動狀態下，無法使用快捷方式。
解答 使導航窗口不顯示，或者單擊導航窗口以外的窗口或顯示畫面（或打印畫面），便可以使用快捷方式了。
問題 Q27. 基準色的最大存儲數是多少？
解答 最高可存儲到5000個。
問題 Q28. 怎樣顯示曼塞爾值？
解答 從菜單條的“數據”中選擇“設置列表顯示項目”。
“設置列表顯示項目”對話框打開。
單擊左側的“指數”圖標。
“指數”標簽中出現列表，選擇“Munsell C Hue”“Munsell C Value”“Munsell C Chroma”，
按“→”按鈕添加到“列表顯示項目”中，按OK按鈕。
列表中添加2°標準觀察者/C光源的曼塞爾值。

顯示D65光源的曼塞爾值時，請添加“Munsell D65 Hue”“Munsell D65 Value”“Munsell D65 Chroma”。
D65光源的曼塞爾值已在Ver.2.01中添加了。
使用Ver.2.01以前的版本時，請升級到最新的版本。
問題 Q29. 怎樣顯示"8°光澤度"？
解答 要顯示8°光澤度，需要SCI和SCE的數據。
請連接SCI和SCE可同步測量的儀器，按照以下步驟設置測量條件。

從菜單條的“儀器”中選擇“測量條件”。
“設置測量條件”對話框打開。
設置“正反射光處理”為“SCI+SCE”，按OK按鈕。

在CM-S100w的列表中按照以下步驟顯示“8°光澤度”。
從菜單條的“數據”中選擇“設置列表顯示項目”。
“設置列表顯示項目”對話框打開。
單擊左側的“特殊”圖標。
選擇“其它”標簽中顯示的“8°光澤度”，按“→”按鈕添加到“已選選項”中，按OK按鈕。
列表中“8°光澤度”被添加。

在此狀態下進行測量，則“8°光澤度”中顯示數值。
問題 Q30. 在CM-S100w中導入了CM-700d的數據，但CMC的數值只有SCI。
解答 CMC的參數設置需要CM-S100w、CM-700d分別設置。
SCI和SCE也需要分別設置。
因參數不同，CMC的數值也會改變，所以請統一CM-S100w和CM-700d的設置。

CM-700d的CMC參數設置方法請參照使用說明書的“設置容差值（箱型容差值）”。
CM-S100w的CMC參數設置方法請參照使用說明書的“每個基準色設置容差值”。
問題 Q31. 用儀器測量了SCI及SCE的數據時，怎樣在列表中顯示SCI和SCE？
解答 從菜單條的“數據”中選擇“設置列表顯示項目”。
“設置列表顯示項目”對話框打開。
單擊左側的“屬性”圖標。
選擇“屬性”標簽上顯示的“分組屬性”，按“→”按鈕移動到“列表顯示項目”中。
按OK按鈕，“分組屬性”添加到列表中，顯示SCI及SCE的信息。
問題 Q32. 可否將已經測量的數據平均后設為基準色？
解答 可以用平均化功能平均測量值。

選擇所有要平均的測量值。
從菜單條的“工具”中選擇“平均化”。
顯示“要添加平均化數據嗎”的對話框。
按“是”按鈕，平均了的數據就顯示在列表顯示中。
選擇被添加的平均化數據。
從菜單條的“工具”中選擇“移動至基準色”。
平均化數據變為基準色。
問題 Q33. 用CM-5/CR-5測量的透明指數值可以在CM-S100w上顯示嗎？
解答 用CM-5/CR-5單體測量的透明指數值即使保存為CM-S100w格式（bdt）讀取，也不會顯示。此外，即使將CM-5/CR-5單體測量的數據傳送到PC上也不會顯示。

如需在CM-S100w上顯示透明指數值，請與CM-5連接后測量。
此時，即使過后在CM-S100w上進行列表顯示項目的添加也不會顯示。
請預先在CM-S100w的列表窗口中設置為顯示透明指數值，將標準觀察者光源設為2度標準觀察者·C光源后再進行測量。
問題 Q34. 怎樣在分光圖上顯示透過率。
解答 在分光圖的屬性中將顯示標簽的數據格式變更為透過率（%）。
分光圖的縱軸變更為透過率（％）和透明率差。
Ver.1.5以后添加了透過率（％）的顯示功能。
根據使用版本的不同，有的數據格式中不顯示透過率（％），因此請升級為最新的版本。
問題 Q35. 各波長的K/S值能夠顯示嗎？
解答 從菜單條的“數據”中選擇“設置列表顯示項目”。
“設置列表顯示項目”對話框打開。
單擊左側的“光譜”圖標。
在“K/S值”標簽中顯示波長的列表，在360nm～740nm之間選擇，按“→”按鈕，添加到“已選選項”中，按OK按鈕。
各波長的K/S值被添加到列表中。
如需顯示在分光圖中，請在分光圖的屬性中將顯示標簽的數據格式變更為K/S值。
問題 Q36. 在列表顯示中顯示　標準觀察者　主光源　第2光源時，各自變為　------　（無）　（無）。
解答 用分光測色儀測量的測量值是反射率數據，沒有標準觀察者/光源的信息。因此儀器的標準觀察者/光源顯示為“---”/“無”。
測量色彩值時，是根據標準觀察者/光源的設置來算出數值的，因此顯示測量時的標準觀察者/光源。?
問題 Q37. 可以輸入基準色的數值嗎？
解答 選擇菜單條的“數據”－“手工輸入基準色色彩值”，在顯示的對話框中可以輸入。詳細的設置方法請參照使用說明書。
問題 Q38. 將測量值保存了文本時，怎樣將橫向排列的測量值改成縱向排列？
解答 在EXCEL中復制測量值，選擇要替換行列的數據后復制。
粘貼所復制的數據時，移動光標選擇EXCEL的菜單條“編輯”-“格式”，選中顯示的“粘貼”對話框的“替換行列”按OK，則數據以改變了行和列的形態粘貼。
問題 Q39. 統計值的計算結果在列表和趨勢圖中不同。
解答 在列表中顯示的統計值是根據列表的顯示數據計算的。另一方面，趨勢圖中顯示的統計值是根據軟件內部數據計算的。
在Ver.1.1中，已修正為列表和趨勢圖都根據內部數據計算。
但是，列表是高精度浮動小數點型，趨勢圖是低精度浮動小數點型，分別計算，所以結果可能會出現小數點位的微小差異。
問題 Q40. 怎樣顯示每個文件設置的標準觀察者、光源。
解答 制作數值標簽對象，在鼠標右鍵菜單的“選項”中顯示出的對話框的數據類型中選擇“信息”，從列表中選擇“標準觀察者”“主光源”“第2光源”“第3光源”任意一種。
問題 Q41. 將數值標簽或圖表的分組屬性指定為SCE的的模板，即使適用于1個庫的文件，數值標簽或圖表中也不顯示數據。
解答 需要刪除不想顯示的數值標簽和圖表，重新粘貼。
問題 Q42. 圖表中顯示的基準數據和樣本數據的形狀有時與設置的形狀不同。
解答 這是顯示器機型不同導致的，圖表中顯示的數據是正常的。
問題 Q43. 在導航窗口上右鍵單擊，在顯示的菜單中用"新建快捷方式"制作快捷方式，可以粘貼在桌面，但雙擊該快捷方式卻顯示錯誤信息，無法正常啟動。
解答 導航請勿使用快捷方式啟動，請從CM-S100w啟動。
問題 Q44. Professional和Basic版的不同在哪里？
解答 Professional版是全功能版。

Basic版刪掉了部分功能和指數值的顯示功能。


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