服務協(xié)議

"服務協(xié)議"能確保你的儀器一直處于最優(yōu)狀態(tài)，提供給您及您的客戶以完全值得信賴的測量數(shù)據(jù)。為了保證在關鍵時刻最少出現(xiàn)故障和維持儀器處于最優(yōu)狀態(tài)，我們提供兩種"服務協(xié)議"，他們是《延保服務協(xié)議》和《校準服務協(xié)議》。

服務協(xié)議的種類

《延保服務協(xié)議》是客戶在購買新儀器時購買的。儀器本身自有一年保修，延保服務是對新儀器一年后所做出的保修承諾。如購買"1年期延保服務"，保修期就是2年。

• "延保服務"只適用于新儀器的銷售；
• "延保服務"覆蓋所有我們售出的產(chǎn)品；
• "延保服務"的年限最多5年；

"延保服務"分為A，B，C三檔，其內(nèi)容見下：

• 建立儀器的維修和數(shù)據(jù)檔案并及時通知客戶進行檢測；

《校準服務協(xié)議》是在一定時期內(nèi)對儀器提供若干次校準服務，確保儀器一直處于最優(yōu)狀態(tài)，提供給您及您的客戶以完全值得信賴的測量數(shù)據(jù)。

• 主要針對在國內(nèi)有校準能力的儀器；
• 針對新售儀器和客戶已使用的儀器；
• 價格更優(yōu)惠；
• 服務更快捷；
• 在協(xié)議期內(nèi)如更換零部件提供8折優(yōu)惠；
• 建立儀器的維修和數(shù)據(jù)檔案并及時通知客戶進行檢測。

注：舊儀器的《校準服務協(xié)議》需要在儀器出現(xiàn)故障前簽署。

服務協(xié)議的流程

服務協(xié)議的付款方式

"延保服務"和"校準服務"在購買儀器時作為附件提供，隨新儀器的付款。
舊儀器的"校準服務協(xié)議"在儀器損壞前簽署并100％預付。

服務協(xié)議內(nèi)容

	校準協(xié)議	延保協(xié)議A	延保協(xié)議B	延保協(xié)議C
保修證書	－
校準			－	－
校準證書			－	－
借用儀器*	－	－		－

注：提供借用儀器的前提是在保修期內(nèi)儀器需要維修，在維修過程中我們提供借用儀器。